Nam A Bank được bình chọn ngân hàng bán lẻ có dịch vụ tốt nhất

2017-11-09 01:45:48

Tạp chí quốc tế Global Business Outlook đã trao giải "Ngân hàng bán lẻ có dịch vụ tốt nhất Việt Nam 2017" cho Nam A Bank.


Theo đại diện tạp chí Global Business Outlook, Nam A Bank đã đáp ứng tốt các tiêu chí về chất lượng dịch vụ, sự hài lòng của khách hàng cũng như sự đa dạng sản phẩm dịch vụ. Ngân hàng gia tăng lợi ích cho khách hàng bằng việc ứng dụng công nghệ hiện đại, đơn giản hóa quy trình giao dịch, nghiên cứu tạo ra nhiều sản phẩm, dịch vụ mới dành riêng cho từng đối tượng, triển khai các chương trình chăm sóc, khuyến mãi.

Đây là những yếu tố giúp Nam A Bank nhận đánh giá cao từ Global Business Outlook và nhận giải "Ngân hàng bán lẻ có dịch vụ tốt nhất Việt Nam 2017" (Best Customer Service Retail Bank Vietnam 2017).

polyad

Nam A Bank cung cấp sản phẩm, dịch vụ đa dạng đến khách hàng. Ảnh: Nam A Bank.

Trước đó, Nam A Bank cũng nhận nhiều giải thưởng từ các tổ chức uy tín trong và ngoài nước như 2 năm liên tiếp đạt giải Top Brands 2015 - 2016, đạt Chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001:2015, vào top 10 doanh nghiệp tiêu biểu ASEAN 2017...

Trong 6 tháng đầu năm nay, Nam A Bank đã hoàn thành 100% kế hoạch đồng bộ hóa hình ảnh thương hiệu trên toàn hệ thống với mục tiêu mang đến sự tiện nghi, thoải mái cho tất cả khách hàng khi giao dịch. Cơ chế vận hành chất lượng dịch vụ xây dựng theo một quy chuẩn chuyên nghiệp, tuân theo bộ tiêu chuẩn 5S gồm các tiêu chí về hình ảnh, cung cách phục vụ và tác nghiệp. Tất cả đều được đồng bộ, nhân rộng đến cán bộ nhân viên và đơn vị kinh doanh trên toàn hệ thống. Vì thế khách hàng đến giao dịch đều nhận hỗ nhiệt tình, tư vấn tận tâm và cảm thấy hài lòng từ những dịch vụ mà ngân hàng mang lại.

Global Business Outlook là tạp chí kinh tế nổi tiếng tại Vương quốc Anh. Hàng năm, tạp chí tổ chức đánh giá nhằm tôn vinh các doanh nghiệp trên toàn thế giới có thành tích xuất sắc trong hoạt động kinh doanh ở nhiều lĩnh vực như tài chính - ngân hàng, bảo hiểm, chứng khoán, bất động sản, công nghệ… 

Minh Trí

Theo đại diện tạp chí Global Business Outlook, Nam A Bank đã đáp ứng tốt các tiêu chí về chất lượng dịch vụ, sự hài lòng của khách hàng cũng như sự đa dạng sản phẩm dịch vụ. Ngân hàng gia tăng lợi ích cho khách hàng bằng việc ứng dụng công nghệ hiện đại, đơn giản hóa quy trình giao dịch, nghiên cứu tạo ra nhiều sản phẩm, dịch vụ mới dành riêng cho từng đối tượng, triển khai các chương trình chăm sóc, khuyến mãi.

Đây là những yếu tố giúp Nam A Bank nhận đánh giá cao từ Global Business Outlook và nhận giải "Ngân hàng bán lẻ có dịch vụ tốt nhất Việt Nam 2017" (Best Customer Service Retail Bank Vietnam 2017).

polyad

Nam A Bank cung cấp sản phẩm, dịch vụ đa dạng đến khách hàng. Ảnh: Nam A Bank.

Trước đó, Nam A Bank cũng nhận nhiều giải thưởng từ các tổ chức uy tín trong và ngoài nước như 2 năm liên tiếp đạt giải Top Brands 2015 - 2016, đạt Chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001:2015, vào top 10 doanh nghiệp tiêu biểu ASEAN 2017...

Trong 6 tháng đầu năm nay, Nam A Bank đã hoàn thành 100% kế hoạch đồng bộ hóa hình ảnh thương hiệu trên toàn hệ thống với mục tiêu mang đến sự tiện nghi, thoải mái cho tất cả khách hàng khi giao dịch. Cơ chế vận hành chất lượng dịch vụ xây dựng theo một quy chuẩn chuyên nghiệp, tuân theo bộ tiêu chuẩn 5S gồm các tiêu chí về hình ảnh, cung cách phục vụ và tác nghiệp. Tất cả đều được đồng bộ, nhân rộng đến cán bộ nhân viên và đơn vị kinh doanh trên toàn hệ thống. Vì thế khách hàng đến giao dịch đều nhận hỗ nhiệt tình, tư vấn tận tâm và cảm thấy hài lòng từ những dịch vụ mà ngân hàng mang lại.

Global Business Outlook là tạp chí kinh tế nổi tiếng tại Vương quốc Anh. Hàng năm, tạp chí tổ chức đánh giá nhằm tôn vinh các doanh nghiệp trên toàn thế giới có thành tích xuất sắc trong hoạt động kinh doanh ở nhiều lĩnh vực như tài chính - ngân hàng, bảo hiểm, chứng khoán, bất động sản, công nghệ… 

Minh Trí



Tin mới nhất
TIn nhiều người đọc

Lên đầu trang

Đặt làm trang chủ

Báo chí nói gì về
tintaichinh.vn